Das Energieunternehmen enercity ermöglicht Kunden, Zählerstände und andere Vertragsdaten in ChatGPT abzufragen und zu verwalten.
Der Energieversorger sieht als mögliche Zielgruppen Early Adopters sowie Menschen, denen eine App eine zu große Hürde ist, die mit LLMs aber vertraut sind.
Das Risiko, dass ChatGPT bei der Antwort an den Kunden halluziniert, haben die Entwickler laut eigener Aussage zu minimieren versucht. Ganz ausschließen lässt es sich nicht, dass ChatGPT in seiner Antwort Zählerstände, Verträge oder Ähnliches erfindet oder falsch wiedergibt.
Da brauch ich nicht weiter zu gucken als bis zu meinem Opa 🤷 Hat sich nie mit Handys beschäftigt, und ihm jetzt noch den Umgang mit zig Apps zu erklären wäre von vornherein zum scheitern verurteilt. Aber zu sagen “drück auf den Knopf und sag dem Computer was er tun soll” könnte noch drin sein. Rein prinzipiell ist eine freie Unterhaltung zu führen halt viel natürlicher als die UI moderner Computer zu bedienen, die sich mittlerweile ja auch jedes Skeuomorphismus entledigt hat.