Diese Woche stand ein Vertreter der Telekom bei mir vor der Tür und wollte über einen möglichen kostenfreien Glasfaserausbau sprechen. Da es für mich alles einigermaßen sinnvoll klang, ich aber kaum bis keine Erfahrungsberichte im Internet dazu fand, möchte ich gerne eure Erfahrungen erfragen.
Soweit es mir erklärt wurde, muss ich zuerst einen klassischen VDSL-Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren (!) abschließen. Sobald dieser läuft, wird dann eine Prüfung gestartet, ob FTTH ausgebaut wird. In dieser Prüfung wird unter anderem der Eigentümer gefragt, die baulichen Gegebenheiten geprüft und geschaut, ob es hier genügend Interessenten gibt. Solang das alles positiv ausfällt, wird kostenfrei ausgebaut (solang die Dose innerhalb eines 3m-Radius nach Wohnungseintritt platziert werden soll).
Der Ausbau soll nach seinen Angaben ungefähr Februar 2024 abgeschlossen sein.
Prinzipiell finde ich, dass es alles sinnvoll und nachvollziehbar klingt… WENN ausgebaut wird.
Der Haken ist nämlich, dass die Prüfung, ob ausgebaut wird, erst durchgeführt wird, nachdem ich den VDSL-Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 2 Jahren abgeschlossen habe. Sie wollen zudem meinen aktuellen Anbieter kündigen. D.h. also, dass wenn die Prüfung ergibt, dass NICHT ausgebaut wird, dass ich dann trotzdem an diesen VSDL-Vertrag gebunden bin. Das ist für mich eine massive Verschlechterung, da ich ein glücklicher 1 Gbit/s Vodafone Kunde bin (600 - 800 Mbit/s ganztägig, 20-25ms Ping).
Potentiell habe ich Interesse das zu machen, allerdings nur unter der Bedingung, dass ich meinen jetztigen Vodafone-Vertrag weiterlaufen lasse und erst nach dem Ausbau selbstständig kündige. Im schlimmsten Fall bezahle ich dann die zwei Jahre den unnützen VDSL-Vertrag, kann aber meine aktuell gute Leitung weiter nutzen. Im besten Fall, bezahle ich bis Februar zwei Verträge, kann den Vodafone-Vertrag allerdings monatlich und damit zeitnah kündigen.
Habt ihr Erfahrungen mit diesem Glasfaserausbau durch die Telekom gemacht? Stimmt der beschrieben Ablauf? Kam bei eurer Prüfung ein negatives Ergebnis heraus? Ist die Schätzung mit Februar realistisch?
EDIT: Wie viele es in den Kommentaren empfehlen, werde ich davon Abstand halten. Vielen Dank für die ganzen Antworten!
Das sind im Volksmund einfach Betrüger.
Hier waren auch zwei Damen, die mir halt technischen Quatsch erzählt habe und sogar mit dem Kappen der Leitung gedroht haben, obwohl ich auch nicht Kunde bei der Telekom bin.
Sobald die nach persönlichen Daten fragen ist klar, sass sie gar nicht wissen, wer man ist und wo man Kunde ist, einfach Gespräch beenden. Auf keinen Fall ins Haus lassen. Wenn Fragen vorhanden sind, den Kundendienst des eigenen Providers kontaktieren.